Hilfe & FAQ

CBD steht für Cannabidiol, eine natürliche chemische Verbindung, die in der Hanfpflanze/Cannabispflanze vorkommt. Es ist eines von vielen Cannabinoiden, die in Hanf- und Marihuana-Pflanzen gefunden werden.

CBD-Produkte mit einem THC-Gehalt unterhalb der gesetzlichen Grenzwerte sind in vielen Ländern unter gewissen Bestimmungen legal. Es ist jedoch wichtig, die aktuellen Gesetze deiner Region/deines Bundeslandes zu kennen, da sie variieren und sich ändern können. Beachte bitte auch unseren Haftungsausschluss sowie die „Wichtigen Hinweise“ auf den jeweiligen Produktseiten.

CBD gilt im Allgemeinen als sicher und hat ein geringes Risiko für schwerwiegende Nebenwirkungen. Im Vergleich zu THC verursacht CBD keine berauschende Wirkung und hat daher ein geringeres Potenzial für Missbrauch oder Abhängigkeit. Bitte beachte, dass wir jedoch keine Gesundheitsberatung geben. Wende dich diesbezüglich stets an einen Facharzt/eine Fachärztin.

CBD ist nicht psychoaktiv und verursacht keine Rauschzustände. Es enthält keinen signifikanten THC-Gehalt. Aktuell wird in Deutschland allerdings sogar eine (Teil-)Legalisierung von THC-haltigem Cannabis in Erwägung gezogen, was die Bestimmungen für CBD-Produkte zukünftig ebenfalls lockern könnte. Es bleibt spannend, deshalb bleibe mit unserem Newsletter und dem BOTANICALS Blog stets informiert und auf dem aktuellen Stand.

CBD interagiert mit dem Endocannabinoid-System, das in vielen Funktionen des Körpers involviert ist. Es kann je nach Person unterschiedliche Effekte haben, darunter Entspannung, Stressabbau, besseren Schlaf und mögliche Schmerzlinderung. Die individuellen Ergebnisse können aber stark variieren, weshalb diesbezügleich keine Aussage getroffen werden kann. Sprich am besten mit einem Arzt, wenn du dazu Fragen hast.

Die richtige Wahl hängt von deinen Bedürfnissen und Vorlieben ab. Wir bieten verschiedene Produkttypen an, um unterschiedliche Ansprüche für Forschung, Industrie und Gewerbe zu erfüllen.

Vollspektrum-Produkte enthalten eine breite Palette von Cannabinoiden und Terpenen, während Isolate nur das bestimmte Cannabinoid wie z. B. CBD enthält. Die Wahl hängt von den individuellen Präferenzen und Anforderungen ab.

Der Kauf von CBD-Produkten ist nur für Personen ab 18 Jahren gestattet. Wir überprüfen dies bereits beim Betreten unseres Shops, beim Aufgeben deiner Bestellung wie auch bei der Lieferung durch DHL GoGreen Ident-Check 18+.

In den meisten Fällen benötigst du kein Rezept, um CBD-Produkte zu kaufen. Unsere Produkte sind rezeptfrei und (teilweise unter bestimmten Bedingungen) frei verkäuflich. Wir sind auch keine Versandapotheke für medizinisches Cannabis. Wende dich bei Fragen zu Gesundheits- oder Rechtsthemen bitte an ärtzliches oder anwaltliches Fachpersonal.

Cannabinoid-haltige Produkte sind nicht für Schwangere oder für Frauen während der Stillzeit geeignet. Es wird generell empfohlen, vor der Verwendung von CBD-Produkten stets einen Arzt zu konsultieren.

Wenn du andere Medikamente einnimmst, solltest du vor der Verwendung von CBD-Produkten auf jeden Fall deinen Arzt konsultieren, um mögliche Wechselwirkungen zu besprechen.

Unsere Produkte enthalten entweder gar kein THC oder einen THC-Gehalt unterhalb der gesetzlichen Grenzwerte (<0,2 %) und verursachen keine psychoaktiven Effekte.

Unsere Produkte werden von zertifizierten Laboren auf Qualität und Reinheit geprüft. Unsere Hersteller und Lieferanten verwenden ausschließlich hochwertige Inhaltsstoffe und verfolgen strenge Qualitätsstandards, dies überprüfen wir laufend persönlich.

Die Analyseergebnisse, auch COA-Zertifikate genannt, findest du normalerweise auf der jeweiligen Produktseite im Tab „COA“ (je nach Freigabe des Herstellers) oder auf Anfrage. Diese Ergebnisse bestätigen die Qualität und Reinheit unserer Produkte.

Unsere Produkte werden von unabhängigen Laboren auf Inhaltsstoffe und Qualität geprüft. Die Analyseergebnisse stehen zur Verfügung, um die Zusammensetzung zu bestätigen.

Unsere CBD-Rohstoffe stammen in der Regel aus EU-zertifizierten Nutzhanfsorten, die ohne den Einsatz von künstlichen Düngemitteln, Pestiziden oder Herbiziden angebaut werden.

CBD-Produkte sollten luftdicht an einem kühlen, dunklen Ort gelagert werden. Dies hilft, die Haltbarkeit und Potenz der Produkte zu erhalten.

Die Haltbarkeit variiert je nach Produkttyp und Herstellungsdatum. Genauere Angaben hierzu findest du auf der jeweiligen Produktseite im Tab „WICHTIGE HINWEISE“.

In der Regel sind unsere Produkte vegan und glutenfrei. Die genauen Angaben findest du aber stets auf der Produktverpackung oder in der Artikelbeschreibung auf der Seite des Produktes.

Die optimale Dosierung variiert je nach Person und Produkt. Wir empfehlen, mit einer niedrigen Dosierung zu beginnen und diese allmählich zu erhöhen, bis du die gewünschten Effekte erreichst. Sprich vorher mit deinem Arzt/Ärztin, um mögliche Wechsel- oder Nebenwirkungen auszuschließen.

CBD-Öl kann oral als Mundepflegeöl verwendet werden, indem du ein paar Tropfen unter die Zunge legst. Es gibt aber noch vielfältige weitere Methoden, CBD-Öl anzuwenden. Die genaue Dosierung findest du auf der Produktverpackung.

Einige unserer Produkte sind möglicherweise für Haustiere geeignet, sofern dies ausdrücklich auf der Produktseite erwähnt wird. Es ist jedoch wichtig, vorher der Anwendung einen Tierarzt zu konsultieren.

CBD kann eine Vielzahl von potenziellen Vorteilen haben, aber wir können keine medizinischen Versprechen machen. Wir empfehlen, relevante wissenschaftliche Quellen sowie ärztliches Fachpersonal zu konsultieren.

Nein, denn wir sind keine medizinischen Fachleute. Wir empfehlen, vor der Verwendung von CBD-Produkten einen Arzt zu konsultieren.

Du kannst Produkte einfach durch Hinzufügen zum Warenkorb auf der jeweiligen Seite des Produktes auswählen und dann zur Kasse gehen. Dort gibst du deine Versand- und Zahlungsinformationen ein, um den Bestellprozess abzuschließen.

Änderungen an deiner Bestellung sind nach Bearbeitung in der Regel nicht mehr möglich. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter support@bavarian-botanicals.de, um unkompliziert eine Stornierung und Neubestellung zu besprechen.

Ja. Du kannst auch ohne vorherige Registrierung eine Bestellung als Gast aufgeben. Bei Anlage eines kostenlosen Kundenkontos können deine Daten jedoch bei uns hinterlegt und somit bei den nächsten Bestellungen einfach darauf zugegriffen werden. Bestelle so bequem mit nur wenigen Klicks. Bei Abo unseres Newsletters profitierst du sogar von unseren News zu Produktneuheiten sowie Sondereditionen, Limited Editions, Aktionen, Sonderangebote, Rabattgutscheine und Social Media Gewinnspiele.

Solltest du nach deiner Bestellung keine Bestätigung per E-Mail erhalten haben, prüfe bitte deinen SPAM-/Junk-Mail-Ordner und kontaktiere unseren Support per E-Mail unter support@bavarian-botanicals.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich um die Angelegenheit und lassen dir eine Bestellbestätigung zukommen.

Die Lieferzeit variiert je nach Standort und Versandoption. In der Regel beträgt die Lieferzeit 1 – 3 Werktage, meist ist die Bestellung sogar am nächsten Tag bei dir. Du erhältst eine Tracking-Nummer, um den Versandstatus zu verfolgen. Bei Lieferung erfolgt eine Altersprüfung mit Identitätsabgleich, bitte halte einen amtlichen Lichtbildausweis bereit.

Nein. Wir versenden unsere Produkte derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Nein. Es ist kein Versand an abweichende Lieferanschriften, Packstationen oder Abgabe bei Nachbarn/Paketshops möglich, da bei Lieferung eine Altersprüfung mit Identitätsabgleich erfolgt.

Wir versenden unsere Pakete mit DHL. Deine Sendung ist nachverfolgbar und grundsätzlich bis zu einem Warenwert von 500 € versichert. Bei höherem Warenwert können wir eine gesonderte Versicherung abschließen.

Unsere Produkte werden normalerweise diskret in neutralen Verpackungen oder mit Firmenlogo versendet. Solltest du diesbezüglich einen speziellen Wunsch haben, teile uns dies bitte im Bemerkungsfeld zu deiner Bestellung mit.

Nein. Lediglich unser Absender und maximal ein Firmenlogo.

Wir bemühen uns, soweit möglich, umweltfreundliche Verpackungen, z. B. aus nachwachsenden Rohstoffen, recycelbare Materialien sowie wiederverwendbare Versand- und Produktverpackungen zu verwenden, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren. Bei gewissen Produkten ist es, z. B. zur Vermeidung von Transportschäden jedoch noch nicht möglich, vollständig auf nachhaltige Verpackungen zu setzen.

Wir akzeptieren derzeit Überweisung per Vorkasse und Kryptowährungen über NOWPayments als Zahlungsmethoden. Die verfügbaren Zahlungsmethoden findest du auf unserer Seite Zahlung & Versand sowie beim Checkout an der Kasse.

Ja, wir verwenden eine höchst sichere Ende-zu-Ende SSL-Verschlüsselung, um deine Zahlungsdaten zu schützen. Des Weiteren verwenden wir neueste Technologien, um deine Privatsphäre zu schützen. Deine Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Unser Shop-Serverstandort befindet sich in Deutschland, was weiterhin einen Schutz deiner Privatsphäre gemäß deutschem Recht und EU-Gesetzen gewährleistet. Genaue Informationen zur Verarbeitung deiner Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Selbstverständlich hast du jederzeit Anspruch auf dein gesetzliches Widerrufsrecht sowie die gesetzliche Gewährleistung. Fälle außerhalb davon müssen im Einzelfall geprüft werden. Für weitere Informationen zum Rückgabeprozess und den Umtauschmöglichkeiten kontaktiere uns bitte direkt. Bitte kontaktiere uns auch, falls du die Produkt-/Versandverpackung kostenfrei zurückgeben möchtest, solltest du selbst keine Möglichkeit zum Recycling haben.

Bitte verweigere die Annahme und lasse den Schaden vom Auslieferungsboten dokumentieren. Kontaktiere unseren Kundenservice unter support@bavarian-botanicals.de. Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen und (sofern verfügbar) umgehend Ersatz auf den Weg bringen.